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誉杰咨询携手锦绣中华推动ISO9001:2015景区服务质量管理体系建设

信息来源:总经办 时间:2017-12-04

。。11月28日,深圳誉杰管理咨询有限公司(以下简称“誉杰咨询”)与深圳锦绣中华发展有限公司(以下简称“锦绣中华”)在锦绣中华一楼会议厅举行ISO9001:2015质量管理体系运行动员会。

誉杰项目总监姚老师(左六),市场总监张小姐(右四)与锦绣中华凃书记(右五)、吴总(左五)和推行小组成员合影

ISO9001推行小组合影

。。自2017年9月,誉杰咨询项目总监姚老师带领项目组进驻以来,双方经过前期的精心调研与策划、新版标准培训和学习,誉杰咨询项目组指导锦绣中华各部门梳理业务模块,优化流程,遵循以顾客为关注的服务理念,基于风险和机遇的管理思维,结合实际需求修改了八百多份文件和表格并全面开始实施。

誉杰项目总监姚老师讲话

ISO9001项目姚老师讲话

。。锦绣中华是香港中旅国际投资有限公司和深圳华侨城股份有限公司合资兴办的大型文化主题公园,坐落在风光绮丽的深圳湾畔。它是目前世界上面积最大、内容最丰富的实景微缩景区,占地四百五十亩,分为锦绣中华和民俗文化村两部分。

作为中国主题公园的开山之作,锦绣中华在多年的经营和管理中,以“弘扬中国民族文化,创建世界一流景区”为主旨,以“坚持高尚品质,坚持民族特色,坚持创新发展”为原则,通过不懈努力,探索出一条具有中国特色的旅游经营之路,在旅游文化和旅游管理等方面创造了一系列令人瞩目的“锦绣中华”现象,赢得了国内外各界人士的一致赞誉。


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