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深圳市腾飞航海仪器仪表有限公司案例分析

    我们都知道,所有质量管理体系的建立各阶段中,PDCA四个阶段都是非常重要的。也是同样要成为关注的重点。要说最应该关注的,那也该是”P” 策划。因为“质量是设计出来的”。所以,无论什么行业,对产品、过程和整个体系的策划设计,就是我们体系运行实施有效性好坏的关键了。当然,我们船舶用产品制造企业建立质量管理体系理论上也该是如此。

    体系建立的各个阶段都重要,这个就对于我们对于船舶用产品制造企业来说也是当然的。但最关注的地方除了策划外,还应包含“C”检查。而这个检查还只针对于产品特性的检查。原因很简单,源于船舶的工作环境:水域,包括江、河、湖、海。这些环境条件(盐雾、湿热等会)会影响产品的寿命、可靠性。这些都和产品的内在质量相关,也可以说这些是企业的关键风险点,所以必须重点关注的。当然,用于特殊环境条件的产品不仅仅是船舶产品,还有航天产品、军工产品等。这里只针对船舶用产品做一些简单的分析,供参考。

    那我们在建立体系的时候,具体到底需要关注哪些“检查”的要求呢?首先当然是材料的检查。一般内在质量,包括环境可靠性主要取决于所所用的材料。不管是金属、塑料或其它材料,都直接影响最终产品的环境适应性。所以,针对这些材料,企业应依照对材料的要求,针对每一款材料建立以下要求,以规避风险:
    a)策划详细的材料标准;
    b)制定完善的进料验收规范,包括抽样准则,并依照准则要求实施验收;
    c)策划对供方体系、过程评价要求并实施对供方评价。

    其次,就是最终产品质量的检查,最终产品的检查策划及实施的好坏,直接反映企业产品质量符合性及对产品制造加工的稳定性,其重要性是大家都知道的,尤其对于我们船舶用产品,就更重要。针对最终产品,有以下要求:
    a)同样需要策划详细的产品检验标准,这些标准一般来自于顾客或法律法规要求;
    b)需要对检验标准中的检验项目规定检验频次:哪些项目每批出货检验,哪些项目做型式试验,多长时间试验一次等;
    c)必须针对每一款产品编制型式试验大纲,并报客户或相关主管部门核准;
    d)根据型式试验大纲策划的项目及频次,依照客户或主管部门要求内部或送第三方有资质机构检验。=

    最后,对产品的使用情况进行跟踪检查分析。不管是材料验证还是产品检验,其中的可靠性均只是一种模拟实验,不能完全反应实际的使用情况,因为我们的产品作为零件或部件使用在船舶中,不同的环境中可靠性一定不同,也许还会碰上一些平时无法模拟的极限条件,所以需要对本企业产品在客户处使用情况实施跟踪,并对跟踪的结果进行分析,为改善产品质量提供依据。所以,要策划规定同客户沟通要求,获取相关的产品使用信息数据。
   
   

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