返工、返修的定义和区别联系是什么？ 以下我们清楚地给大家呈现返工、返修它们的联系和区别。

     不合格品：

     1、返工（rework）——合格品

     2、返修（repair）——可使用的不合格品

     都是针对不合格品进行再次的处理，它们的相同点上就体现在“返”字上面 。 那么它们的区别又是什么？ 区别在于它们第二个字上， 返工的“工”和返修的“修” 。

      我们先来看一下ISO9000《质量管理体系 基础和术语》中对于返工和返修的定义：

【3.12.8返工（rework） 】

为使不合格(3.6.9)产品(3.7.6)或服务(3.7.7)符合要求(3.6.4)而对其采取的措施注： 返工可影响或改变不合格的产品或服务的某些部分。

【3.12.9返修（repair） 】

      为使不合格(3.6.9)产品(3.7.6)或服务(3.7.7)满足预期用途而对其采取的措施。

      注1： 不合格的产品或服务的成功返修未必能使产品符合要求(3.6.4)。 返修可能需要连同让步(3.12.5)

      注2： 返修包括对以前是合格的产品或服务，为重新使用所采取的修复措施，如作为维修的一部分。

      注3： 返修可影响或改变不合格的产品或服务的某些部分。

从定义里面能看出来它们之间有些不一样，一个是要满足要求，满足技术规范的要求；一个仅仅是达到预期，达到使用要求。

      针对于不合格品，我们进行再次处置，使不合格品满足产品的技术要求，成为合格品，那么这个过程就叫做返工 。返修是针对不合格品，我们再次处置以后，使它能够达到这种使用的状态，但实际上它还是不合格品。

举例说明：

       比如说我们机加工一个孔，加工以后发现孔小了，这会儿我们应该怎么办？ 我们一般会再调整一下刀具，再调整一下设备，再进行一次加工，使它这个孔径满足尺寸的要求。 那么这个孔的加工经过返工以后，经过再处理以后，就成为合格品了，那么这个过程就是返工的过程。

       那还是机加工这样的一个孔，如果我们刀具没有选对，孔直接加工大了，这会儿比如说有经验丰富的人员一看，这个孔能修，装一个这种镶件，再加工一遍。 那么最后的尺寸虽然合格了，但是它其实已经改变了原始的设计状态，改变了这种孔径处的这样的材质了，仅有可能是为了满足使用要求，但已经不是原来的技术状态了，这种就是返修。

       所以说返修的重点是在这个“修”字上，也就是体现出维修、修理这样的一个过程。 那么返修后的产品它是能使用的不合格品，我总结的是，能使用的不合格品，所以常常也会伴随着不合格品控制中另一个词“让步接收”来共同地使用。 让步接收就是降低接收标准来接收这种不合格的产品。

       通过以上标准的解析及案例分析，相信大家能进一步理解返工和返修的区别与联系。