近期有不少童鞋问誉杰君，关于HLS产生的背景，核心内容，框架等，趁着近期在整理外审员相关资料的机会，整理些资讯供广大学员们参考了解！划重点，这些也是外审员考题之一哦。

1.高层结构的产生

(1) 组织不同领域管理的原理相同、目标相同、基础相同，减少重复性，提高效率。

(2)ISO于2012年发布了ISO/IEC导则附录1，规定了适用于所有ISO管理体系标准的高层结构(HLS)。

2.HLS的核心内容

(1)相同的标准框架和条款标题

(2)相同的通用术语和核心定义:

(3) 相同的条款核心文本。

3.HLS结构的作用

1）相关方之间的沟通效率;

2）帮助组织实现其预期结果;

3）提高管理体系运行的兼容性:

4）鼓励管理体系标准的创新;

5）鼓励全球贸易自由。

4.高层结构框架条款、核心内容

(2) 核心内容相同的标准框架和条款标题高层结构具有相同的标准框架和条款标题。
特定的管理体系标准在相同的标准条款标题下，可以在特定管理体系标准中增加二级条款和三级、四级条款。相同的通用术语和核心定义相同的通用术语和核心定义见第一章相关内容。在各管理体系标准中，这些术语和定义是通用的。如果通用术语和核心定义中与特定的管理体系标准中的术语和定义名称相同但内涵不同，则需要在特定管理体系中加以说明，如“风险”相同的条款核心文本高层结构给出了相同的条款核心文本的格式，在相同的条款核心文本的格式基础上，可依据特定管理体系标准增加相应的要求。“要求”性标准的核心文本内容在本章后续详述。“指南”性标准核心文本内容可不受这些格式限制。

5.高层结构的管理思维

管理体系可帮助组织实现其预期结果，并追求持续成功。为此，高层结构包含管理体系标准的典型管理思维理念，这些思维贯穿于标准的始终。

(1)战略思维;

(2)风险思维:

(3) 过程思维:

(4)系统思维。

6.部分助动词的含义

管理体系标准最大的使用方是“组织”。高层结构的核心条款部分都是针对“组织”提出的。
（1）“组织”核心条文中的主语;

（2）“应”表示要求，对组织的要求;

（3）“宜”表示建议，对组织的建议;

（4）“可”表示允许，对组织的允许;

（5）“能”表示可能性或能够，组织可能或能够产生的结果;

（6）“考虑”表示有必要考虑，但也可以拒绝;

（7）“必须考虑”组织不能拒绝考虑，但考虑后不一定要采纳;

（8)  “适当”表示一定程度的自由;

（9）“适用”表示只要适用，必须执行。

核心条款中把“成文信息”表述为“保持形成文件的信息”或“保留形成文件的信息”“保持形成文件的信息”’，即要求组织形成文件；“保留形成文件的信息”，即要求组织形成记录并保存。
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