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体系标准内审员ISO9001:2015
ISO9001质量管理体系认证已是认证发展的潮流,走认证集约化之路是广大企业的愿望,也是认证界同仁的共识。 ISO9001:2015不论在形式、结构和内容上都有重大变化,为让企业了解ISO9001标准的要求,使企业更顺利地进行体系维护工作。本公司特推出本课程, 使学员能融会贯通ISO9001标准及掌握企业内部审核的流程及技巧,为企业推动ISO9001体系提供
  • 课程背景
  • 课程对象
  • 课程时间
  • 培训费用
  • 课程收益
  • 课程大纲
  • 颁布证书
  • 课程背景
    ISO9001质量管理体系认证已是认证发展的潮流,走认证集约化之路是广大企业的愿望,也是认证界同仁的共识。 ISO9001:2015不论在形式、结构和内容上都有重大变化,为让企业了解ISO9001标准的要求,使企业更顺利地进行体系维护工作。本公司特推出本课程,使学员能融会贯通ISO9001标准及掌握企业内部审核的流程及技巧,为企业推动ISO9001体系提供最佳助力。
  • 课程对象
    1、企业质量,生产,行政,采购,物流等部门与质量管理体系相关的中高层管理人员
    2、组织内建立或管理ISO 9001体系或从事第二方审核的人员
    3、希望了解升版所带来的影响的其他标准发展人士
    4、其他感兴趣的相关人士等
  • 课程时间
    2天(am9:30-12:00 pm13:30-17:00)
  • 培训费用
    ¥800元/人(费用包含培训费、教材费、考试费、证书费)
    三人以上参加课程,获八五折优惠;
    老学员一律八折优惠。
  • 课程收益
    本次培训将帮助组织全面了解、掌握ISO 9001:2015标准的要求以及变化点,帮助已获得ISO 9001认证的企业培养精通标准、掌握审核技巧的内部审核员,通过培训掌握体系维护过程中所做的改变和提升,为体系审核做好充分的准备。
    具体包括:
    1、认识质量体系审核的重要性,了解审核技巧和方法;
    2、学习ISO9001质量管理体系相关标准,重点学习审核技巧和审核流程;
    3、了解有效开展审核应注意的问题;
    4、掌握ISO9001过程方法在审核过程中的应用;
    5、理解ISO 9001:2015审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成内部审核;
    6、掌握内审员必备的知识和技巧:会编检查表,会审,会记,会开不符合报告。
    7、为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。
  • 课程大纲
    第一部分  基础知识
    (一)ISO9000系列标准简介
    (二)SO9001:2015标准修订的背景与原则;
    (三)2015版ISO9001标准与其它标准的兼容性分析;
    (四)ISO9000:2015质量管理新七大原则;
    第二部分  标准知识
    (一)ISO9001:2015应用要点:
    详细解析2015版以下章节内容的应用和重点:
    1)第1-3章 范围、规范性引用文件、术语和定义;
    2)第4章 组织背景:理解组织及其背景、理解相关方的需求和期望、确定质量管理体系范围、质量管理体系及其过程;
    3)第5章 领导作用:领导作用和承若、质量方针、组织的角色、职责和权限;
    4)第6章 策划:风险和机会的应对措施、质量目标及实施策划、变更的策划;
    5)第7章 支持:资源、能力、意识、沟通、文件化信息;
    6)第8章 运行:运行的策划和控制、产品和服务要求的确定、产品和服务的设计和开发、外部提供的过程、产品和服务的控制、生产和服务提供、产品和服务的放行,不合格输出的控制;
    7)第9章 绩效评价:监视、测量、分析和评价,内部审核,管理评审
    8)第10章 改进:总则、不合格和纠正措施、持续改进。
    (二)ISO9001文件编写方法
    1)ISO9001文件结构策划
    2)ISO9001文件编写重点
    (三) 重点解析企业质量管理风险和机遇的识别和应用
    (四)实例分析标准重点条款在企业各关键部门的应用,如:
    5.1-5.3和6.1-6.3及7.1条款在管理层的应用;7.2-7.3条款在人力资源部的应用;7.5条款在文控部门的应用;8.1条款在工程部门的应用;8.2条款在业务部和客服部的应用;8.3条款在设计部的应用;8.4条款在采购部的应用;8.5条款在生产部、生管部和仓管部的应用;8.6条款在品质部的应用;8.7条款在生产部的应用……等等。
    第三部分  审核知识
    (一)培养内审员自我诊断、自我改善的能力
    1)如何对体系运行状况进行诊断和评估?
    2)如何对体系文件进行评审与会审?
    3)如何建立质量目标并对目标进行考评?
    4)如何有效进行管理评审及持续改进?
    5)如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
    (二)内审知识讲解(方法、流程、技巧)
    (三)常用内审工具编写(内审计划/检查表/不符合报告/内审报告等)
    (四)结合ISO9001标准条款讲解内审重点
    (五)审核案例练习分析
  • 颁布证书
    考试合格者颁发认监委(CCAA)认可的ISO9001:2015质量管理内部审核员资格证书,证书认证认可,联网查询,国际通用
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