QCC品管圈

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品质工具应用QCC

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QCC圈指的是由工作场所的人（6人左右），为了解决工作问题，突破工作绩效，自动自发的合成一个小团体（班组），然后分工合作，应用品管的简易统计手法（如调查表、鱼刺图、散布图、直方图、帕布图等）当工具，进行分析，解决工作场所的障碍问题以达到业绩改善之目标。

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课程背景
课程目标
课程大纲

课程背景
企业内部运作管理中 40%的成本源于管理和产品的过失及浪费，员工缺乏改善意识和改善方法，缺少改善的动力。调动每一个员工的自动自发精神，激发员工的改善和创新意识，从企业管理的细节挖掘目标利润。qcc 品管圈就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。是一种比较活泼的品管形式，目的在于提高产品质量和提高工作效率。
课程目标
1、针对企业中已发生的问题以及寻找尚未发生的问题进行持续的分析解决。
2、使基层管理人员掌握熟练的改善手法及培养解决问题的能力，进而有效提升竞争力及塑造团队运作的方法。
3、通过课堂上针对性的练习，使学员能够在短时间内迅速掌握 qcc 品管圈运作的方法与技能，能极大的改善问题分析与解决的能力。
4、巩固学员对质量问题的解决工具、PDCA 思维法、基础 QC 工具等的应用技巧，提升人员质量意识，促进凝聚力。
课程大纲
（一）全员改善-- QCC 品管圈活动的认知
 如何提高员工的品质意识
 品质问题解决方法及基本步骤
 透过现象看本质-QCC 的目标宗旨
 案例分析与讨论

（二）全面细节改善-QCC 的非凡能耐
 团队向心力-对员工的改善作用
 产品创新力-对技术的改善作用
 利润集成力-对八大浪费的消除方法

（三）QCC 品管圈的组建
 QCC 品管圈组建流程
 QCC 推行四大模块及十三大步骤
 QCC 品管圈组建程序与注册登记
 QCC 品管圈活动的基本条件和工作原则
 模拟演练

（四）QCC 品管圈活动的实施及成果
 QCC 品管圈活动实施的基本程序
 QCC 品管圈流程模式及主要步骤内容
 QCC 品管圈活动成果报告的制作与发表
 QCC 品管圈活动成果的评审与激励
 实例研讨与分析

（五）QCC 品管圈活动的实施工具
 QC 手法的定义和作用
 QC 手法应用范围结对比
 新旧 QC 七大工具的运用流程与案例
 其它工具的运用流程与案例
 颜色管理的实施策略
 目视管理的实施策略
 不断改进过程（CIP）的实施策略
 团队工作法（TEAM）的实施策略