课程大纲
第一模块:项目与项目管理概述(掌握项目管理的基本逻辑)1、项目与项目管理认知
2、项目成功的三要素
3、项目管理的目标和过程
4、项目管理的关键要素
5、项目管理十大维度
6、项目经理的角色认知
7、建立项目价值成果导向的思维模式
第二模块:项目启动阶段 (定基调、明规则、树理念)
1、如何有效的启动项目
2、理解项目立项的深层次价值
3、洞察项目管理的软硬环境
4、确定项目目标及制定项目章程
5、组建初始项目管理团队
6、确定项目整体目标
7、识别项目内外部干系人
8、OCOSA关键成功法则运用
9、项目启动应该注意哪些问题
第三模块:有效的项目规划方法与路径 (思维为纲,项目究竟如何做)
(一)项目干系人管理(如何获得他人支持)
1、观点认知:识别项目干系人的必要性
2、工具模板:干系人双重指标评估模型
3、干系人的需求表述常常出现的问题:模糊不清甚至自相矛盾
4、干系人期望的三种分类方法:Must,Wants,Nice-to-have
5、如何识别、定义、评估、管理干系人的需求
(二)项目范围管理(如何确定项目边界)
1、如何确定项目目标
2、成果目标和约束目标
3、实用方法:如何设置项目目标
4、工具模板:项目目标的标准模板
5、SMART原则
6、定义项目范围边界
7、创建工作分解结构WBS
(三)有效的项目进度控制计划(如何做好进度控制)
1、里程碑计划
2、项目计划编制管理的核心要素
3、活动定义:活动分解、控制的细节到哪里如何算分解到位
4、活动排序:如何开展工作?工序关系与流程
5、时间估算:经验估算、基于工作量估算、计划评审技术。
5、项目视图:网络图、甘特图、里程碑图、跟踪图
6、控制进度延误的有效方法:赶工;快速跟进;
7、项目进度优化的工具:CPM关键路径、关键链分析
(四)项目当中的成本管控(如何做好成本管控)
1、成本思维
2、成本类型
3、机会与沉默成本
4、成本估算与成本预算
5、成本的分配
6、挣值分析EV\CV/CPI/SPI
7、成本趋势分析与过程管控
8、估算活动所需资源
9、规划成本管理
10、制定成本基准
(五)有效的风险管理计划(如何提高项目成功的概率)
1、风险识别,项目中潜在的风险
2、识别风险的方法和工具:头脑风暴、鱼骨图、风险识别表
3、风险定性分析、风险定量分析
4、成功实施的保障项目管理中的风险
5、如何应对项目风险:风险应对策略、风险应对计划
6、问题解决和决策的选择决策树
(六)有效的项目变更管理(如何防止无序蔓延可控可变)
1、项目变更管理概述
2、如何杜绝无序变更
3、变更控制的流程
4、变更控制的方法
第四模块:管控有道-项目的执行与控制(如何推动项目执行)
1、按项目规划路线图实施项目
2、对项目实施有效监控
3、建立机制定期实施项目报告
4、项目例会种类、例会议程和内容
第五模块: 项目经理软技能提升(驭人有术、如何提升自己的沟通及领导力)
1、项目经理的领导基因
2、领导风格选择
3、如何提升影响力
4、如何激励项目团队
5、如何提升团队绩效
6、提升团队积极性的方法论
7、情境领导
8、团队建设的五大原则
第六模块:项目收尾阶段
1、结束阶段的工作及项目评价
2、项目收尾阶段工作的重点
3、各角色在项目收尾阶段的职责
4、项目成功和失败的经验教训总结
5、项目的团队建设和绩效管理
6、项目经理如何在收尾时定调项目
第七模块:项目管理常见复杂问题
1、常见项目管理难题
2、有效解决难题的方法论
3、复盘,把经验转化为能力